Jika Anda belum menyadarinya, dunia telah berubah! Kemajuan dramatis dalam teknologi selama sepuluh tahun terakhir telah menciptakan lebih banyak perubahan lebih cepat daripada periode sebelumnya dalam sejarah dan menebak apa yang dilakukan rekan penjualan … keberhasilan dalam penjualan telah berubah juga!

Satu hal yang tetap sama adalah pentingnya membangun kepercayaan dan membangun hubungan Lebih Banyak Penjualan yang kuat dengan pelanggan kami. Hal lain yang tetap sama adalah pentingnya menemukan kebutuhan unik, spesifik, dan individual yang dimiliki pelanggan kami dan menikahkannya dengan nilai-nilai unik yang ditawarkan perusahaan kami.

Apa yang berubah adalah bagaimana kita melakukan itu dan apa yang diperlukan untuk melakukannya dengan sukses!

Apakah pelanggan kami adalah konsumen eceran atau agen pembelian profesional, internet telah mengubah segalanya. Dengan sekali klik, pembeli dapat mempelajari setiap spesifikasi produk, setiap produk atau layanan private jualan di marketplace yang bersaing yang tersedia di pasar, semua tentang perusahaan kami dan bahkan semua tentang kami!

Itu tidak selalu merupakan hal yang buruk tetapi tentu saja mengubah apa yang harus kita lakukan untuk diakui sebagai yang asli dan / atau untuk diakui sebagai menawarkan beberapa nilai unik. Seperti yang dikatakan Seth Godin, “kompleks Industri TV telah berakhir dan bersamaan dengan itu akan berakhir pemasaran interupsi dan munculnya pemasaran izin”. Jadi, selain benar-benar luar biasa sehingga Anda menonjol dari kerumunan pesaing, apa artinya bagi Anda sebagai tenaga penjualan profesional?

Sama seperti tradisional mengatakan ada lima P dalam pemasaran yang sukses (produk, harga, tempat, promosi, dan orang-orang) Saya percaya ada juga lima U yang perlu kita hafal, internalisasikan, dan praktikkan jika masa depan kita sebagai tenaga penjualan harus positif dan jangka panjang. Lima huruf U yang kritis adalah: Tidak Terduga, Unik, Tidak Konvensional, Tidak Mengganggu, dan Tidak Dapat Dihentikan. Berikut adalah definisi yang mendukung keyakinan saya pada keenam U itu:

  1. Tidak terduga adalah tentang menjadi kreatif dalam analisis strategis kami atas setiap peluang dan saluran penjualan. Ini tentang mencari pelanggan baru dan tambahan, tempat penjualan, dan jalan yang bahkan tidak diimpikan oleh pesaing kita!

Jika saya menjual alat industri ke perusahaan manufaktur, pengecer apa yang saya lewati saat berada di rute saya yang juga dapat menggunakan atau menjual kembali produk-produk ini? Jika saya menjual komponen dan peralatan kepada kontraktor kolam renang untuk membantu mereka menjadi lebih efektif, lansekap dan pembangun dek apa yang saya lewati yang mungkin juga mendapat untung dari produk saya? Jika saya menjual produk unik ke toko obat, apakah pompa bensin merupakan kemungkinan yang memungkinkan (dan sebaliknya)? Jika saya menjual perhiasan kelas atas di toko ritel, apa saja kemungkinan melakukan pesta perhiasan di rumah? Bagaimana dengan presentasi pendidikan di klub wanita swasta? Anda mendapatkan idenya!

Mencari saluran tak terduga dan calon pelanggan baru paling baik dicapai dengan brainstorming terstruktur dan / atau latihan berpikir bebas sementara kami merencanakan untuk tahun mendatang dan mengevaluasi di mana kami akan memfokuskan upaya penjualan kami. Agar paling efektif dan untuk mendapatkan volume penjualan tambahan, kreativitas dalam perencanaan sangat penting. Anda tidak dapat terus melakukan apa yang telah Anda lakukan di masa lalu dan mengharapkan sesuatu berubah menjadi lebih baik! Mencari saluran penjualan yang tidak terduga sangat penting ketika kita bekerja di pasar yang matang dan atau lingkungan ekonomi yang lambat. Memikirkan kemungkinan yang tidak ditangani oleh pesaing kita adalah jawaban untuk menjadi tidak terduga.

  1. Unik adalah tentang mengembangkan produk atau layanan yang memisahkan kita dari persaingan dan memastikan bahwa semua pelanggan dan pelanggan potensial kita mengetahui perbedaan-perbedaan itu. Unik adalah tentang menemukan produk dan layanan niche yang tidak dapat dengan mudah diubah menjadi komoditas. Terkadang keunikan tidak ada kaitannya dengan produk yang kami jual: Apakah Anda dan pesaing Anda sama-sama mengirimkan produk ke pelanggan yang sama? Jika demikian, dapatkah Anda menyesuaikan jadwal atau mengubah jam pengiriman agar dapat membantu dan mendukung pelanggan Anda? Bisakah Anda menawarkan kemampuan pemesanan 24/7 yang tidak bisa dilakukan pesaing Anda? Bisakah Anda menawarkan pembiayaan unik atau persyaratan berbeda dari pesaing Anda? Bisakah Anda menyesuaikan atau memberi label pribadi pada produk dengan cara yang tidak bisa dilakukan pesaing Anda?

Apa yang dapat Anda lakukan untuk menyesuaikan layanan Anda untuk memenuhi kebutuhan unik dari salah satu pelanggan atau pelanggan potensial Anda? Jika kita ingin membuat kata untuk menutupi keunikan ini, itu akan menjadi; customerization … kemampuan untuk membuat layanan kami sesuai dengan persyaratan pelanggan kami yang paling menantang. Menawarkan sesuatu yang unik dan memastikan bahwa pelanggan kami dan pelanggan potensial sangat menyadari keunikan yang baik untuk penjualan dan baik untuk meningkatkan margin juga!

  1. Tidak konvensional adalah benar-benar luar biasa dalam iklan dan pesan promosi kami. Jika alat normal untuk mempromosikan produk atau layanan kami diabaikan karena mengganggu atau mengganggu, mungkin sudah waktunya untuk mencoba sesuatu yang benar-benar luar biasa. Kita harus menemukan sesuatu yang membangkitkan rasa ingin tahu dan mengirim pesan untung yang bertentangan dengan mengganggu waktu pelanggan potensial kita atau menyerbu ruangnya. Mungkin menawarkan sebagian dari produk atau layanan kami secara gratis adalah promo yang membuatnya menarik. Mungkin mengikat layanan kami untuk perjalanan insentif atau hadiah membuat pelanggan lebih mau mendengarkan. Mungkin menawarkan barang atau jasa dalam berbagai bahasa menawarkan perspektif baru yang lebih mudah dipahami. Mungkin sebuah pesan yang berfokus pada anak-anak klien kita yang menoleh. Mungkin mengakses melalui beberapa bentuk jaringan sosial, fisik atau digital membuka minat baru. Mungkin puzzle yang menantang yang harus dipecahkan oleh pelanggan itu menarik.

Apa pun pendekatan yang tidak konvensional itu, tujuannya haruslah untuk membangun daftar alamat email, dengan minat pada bidang spesifik produk dan layanan dan kemudian untuk membangun hubungan dan hanya mempromosikan item spesifik dan bertarget dalam komunikasi kita.

Leave a comment

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *